Главная причина отказа — недостаточность доказательств интенсивного использования знака на испрашиваемую дату. Коллегия Роспатента проанализировала объёмы продаж и пришла к выводу, что к 1 января 2020 года наблюдались одни из самых низких показателей за последние годы. Так, в 2020 году было продано 187,9 млн литров напитка при доле рынка всего 4,5%. При этом рекламные кампании, представленные в материалах, в основном датированы 2000-ми годами и не охватывали весь перечень товаров 32 класса МКТУ, а лишь узкий сегмент газированных сладких напитков.
Ключевым аргументом стало отсутствие устойчивой ассоциации бренда с заявителем в сознании российских потребителей. Согласно опросу ВЦИОМ, проведённому в феврале 2025 года, 95% респондентов знают обозначение FANTA. Однако на открытый вопрос о производителе 32% затруднились ответить, и лишь 50% назвали The Coca-Cola Company. При закрытом опросе только 63% выбрали правильный вариант, а 16% не смогли ответить даже с подсказкой.
Коллегия также отметила, что в сознании потребителей FANTA ассоциируется исключительно с газированными сладкими напитками и не охватывает другие виды безалкогольных напитков (соки, нектары, морсы, квас). Это не позволяет признать знак общеизвестным в отношении 32 класса МКТУ (безалкогольные напитки). Также было указано на отсутствие актуальных данных о положении бренда на рынке и о том, что The Coca-Cola Company является действующим поставщиком товаров в Россию.